Política de privacidad (Resumen)
Tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, se muestra un resumen de la información que recopilamos y cómo se utiliza.
Dirección IP
- Se almacena en la memoria mientras estás conectado.
- Se elimina al desconectarte.
- Nunca se almacena en un almacenamiento permanente, como un disco, salvo en caso de abuso, como ataques DoS (tras un exceso de conexiones VPN fallidas o paquetes de datos anormales), en cuyo caso la dirección IP, el tiempo de acceso y los datos recibidos pueden almacenarse en un registro de firewall permanente.
Versión de app, tipo de sistema operativo y versión
- No suelen almacenarse en absoluto.
- A veces se almacenan y recopilan para ayudar a resolver errores y problemas en nuestro servicio.
- Cuando se recopilan, nunca se almacenan de forma que identifiquen a algún usuario en particular.
Registros de tráfico
- No se recopilan o almacenan.
Registros DNS
- No se recopilan o almacenan.
Correos electrónicos/formularios de soporte
- Se almacenan para resolver solicitudes de soporte o comentarios.
- Se eliminan a solicitud o después de un periodo de archivo de 6 meses.
- Se utilizan estadísticas anónimas de resolución de soporte para mejorar nuestro servicio.
A continuación, se muestra nuestra Política de privacidad completa. Asegúrate de leerla y entenderla por completo antes de aceptar y continuar.
Política de privacidad (completa)
Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo Unikel Global (“Unikel Global”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, protege y utiliza la información de identificación personal (“Información personal”) que usted (“Usuario”, “usted” o “su”) pueden proporcionar en la aplicación móvil de Larva y cualquiera de sus productos o servicios (en conjunto, “Aplicación móvil” o “Servicios”). También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder y actualizar esta información. Esta Política no se aplica a las prácticas de empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos, ni a personas que no empleamos ni gestionamos.
Recolección de información personal
Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione a sabiendas cuando completa cualquier formulario en línea o nos envía un correo electrónico en la Aplicación móvil.
Recopilación de información no personal
Cuando abre la Aplicación móvil, nuestros servidores reciben automáticamente la información que envía su dispositivo. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, la versión de la aplicación, el tipo y la versión del sistema operativo.
En el funcionamiento normal de la Aplicación Móvil, nuestros servidores procesan el tráfico. Estos datos no se recopilan ni almacenan.
Uso y procesamiento de la información recopilada
Cualquiera de la información que recopilemos de usted puede usarse para mejorar nuestra Aplicación móvil; mejorar el servicio al cliente y responder a las consultas y correos electrónicos de nuestros clientes; ejecutar y operar nuestra aplicación y servicios móviles. La información no personal recopilada se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso de aplicaciones móviles. Esta información estadística no se agrega de otra manera de tal forma que identifique a ningún usuario en particular del sistema.
Podemos procesar información personal relacionada con usted si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) Ha dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que se nos permita procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. Sin embargo, esto no se aplica siempre que el procesamiento de la información personal esté sujeto a la ley europea de protección de datos; (ii) El suministro de información es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto; (iv) El procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos confiere; (v) El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.
Transferencia y almacenamiento de información
Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo una transferencia de este tipo, puede obtener más información al consultar las secciones relevantes de este documento o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.
Los derechos de los usuarios
Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por nosotros. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal que no sea el consentimiento; (iii) usted tiene derecho a saber si la información está siendo procesada por nosotros, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información que se procesa; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, no procesaremos su información para ningún otro propósito que no sea su almacenamiento; (vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener de nosotros el borrado de su Información personal; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
El derecho a oponerse al procesamiento
Cuando la información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a nosotros o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción. Sin embargo, debe saber que, si su información personal se procesa con fines de marketing directo, puede oponerse a ese procesamiento en cualquier momento sin proporcionar ninguna justificación. Para saber si estamos procesando información personal con fines de marketing directo, puede consultar las secciones pertinentes de este documento.
Cómo ejercer estos derechos
Cualquier solicitud para ejercer los derechos de Usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Estas solicitudes se pueden ejercer de forma gratuita y serán atendidas por el Titular lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.
Privacidad de los niños
No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si es menor de 13 años, no envíe ninguna información personal a través de nuestra aplicación móvil o servicio. Alentamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través de nuestra Aplicación móvil o Servicio sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal a través de nuestra aplicación o servicio móvil, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en su país (en algunos países, podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).
Enlaces a otras aplicaciones móviles
Nuestra aplicación móvil contiene enlaces a otras aplicaciones móviles que no son de nuestra propiedad ni están controladas por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de otras aplicaciones móviles o de terceros. Le recomendamos que esté atento cuando salga de nuestra Aplicación móvil y lea las declaraciones de privacidad de todas y cada una de las aplicaciones móviles que pueden recopilar información personal.
Seguridad de información
Aseguramos la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nuestra Aplicación móvil; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.
Filtración de datos
En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad de la Aplicación móvil se ha visto comprometida o la Información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, que incluyen, entre otras, la investigación y la denuncia, así como la notificación y la cooperación con las autoridades policiales. En el caso de una violación de datos, haremos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley exige un aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en la Aplicación móvil.
Divulgación legal
Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.
Cambios y modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política relacionada con la Aplicación móvil o los Servicios en cualquier momento, a partir de la publicación de una versión actualizada de esta Política en la Aplicación móvil. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. El uso continuado de la Aplicación móvil después de dichos cambios constituirá su consentimiento para dichos cambios.
Aceptación de esta política
Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al utilizar la Aplicación móvil o sus Servicios, acepta regirse por esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para usar o acceder a la Aplicación móvil y sus Servicios.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con nosotros.
Este documento se actualizó por última vez el 6 de junio de 2019