Zásady ochrany osobních údajů (shrnutí)

Vaše soukromí je pro nás velmi důležité. Níže je uveden souhrn toho, jaké informace shromažďujeme a jak jsou používány.  

IP adresa

- Uložena v paměti při připojení.

- Odstraněna při odpojení.

- Nikdy se neukládá na trvalé úložiště, jako je disk, pokud nedojde ke zneužití, jako jsou útoky DoS (po nadměrných neúspěšných VPN připojeních nebo abnormálních datových paketech), v takovém případě mohou být IP adresa, čas přístupu a přijatá data uložena do trvalého protokolu brány firewall.

Verze aplikace, typ a verze operačního systému

- Obvykle se neukládají vůbec.

- Někdy se ukládají a shromažďují, aby pomohly vyřešit chyby a problémy v naší službě. 

- Při shromažďování se nikdy neukládají způsobem, který by identifikoval konkrétního uživatele.

Protokoly provozu

- Neshromažďují se a neuchovávají se.

Protokoly DNS

- Neshromažďují se a neuchovávají se.

E-maily / formuláře podpory

- Ukládají se pro řešení požadavků na podporu nebo zpětné vazby.

- Odstraňují se na žádost nebo po archivační době 6 měsíců.

- Anonymní statistiky řešení požadavků na podporu používané ke zlepšování našich služeb.

Následují naše úplné zásady ochrany osobních údajů.   Přečtěte si je a plně jim porozumějte, než vyslovíte souhlas a budete pokračovat.

Zásady ochrany osobních údajů (Úplné)

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady“) popisují, jak společnost Unikel Global („Unikel Global“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, chrání a používá vaše osobní identifikační údaje („Osobní údaje“) („Uživatel“) „vy“ nebo „váš“) může poskytovat v mobilní aplikaci Larva a ve všech jejích produktech nebo službách (souhrnně „mobilní aplikace“ nebo „služby “). Popisuje také možnosti, které máte k dispozici, pokud jde o používání vašich osobních údajů, a způsob, jakým můžete tyto informace získat a aktualizovat. Tyto zásady se nevztahují na praktiky společností, které nevlastníme nebo nekontrolujeme, ani na jednotlivce, které nezaměstnáváme ani nespravujeme.

Shromažďování osobních údajů

Přijímáme a ukládáme veškeré informace, které nám vědomě poskytnete, když vyplníte jakékoli online formuláře nebo nám pošlete e-mail v mobilní aplikaci.

Shromažďování neosobních údajů

Když otevřete mobilní aplikaci, naše servery automaticky přijímají informace, které vaše zařízení odesílá. Tato data mohou zahrnovat informace, jako je IP adresa vašeho zařízení, verze aplikace, typ a verze operačního systému.

Při běžném provozu mobilní aplikace zpracovávají naše servery provoz. Tyto údaje nejsou ani shromažďovány, ani ukládány.

Použití a zpracování shromážděných informací

Veškeré informace, které od vás shromažďujeme, mohou být použity ke zlepšení naší mobilní aplikace; zlepšovat služby zákazníkům a reagovat na dotazy a e-maily našich zákazníků; provozovat naše mobilní aplikace a služby. Shromážděné neosobní informace se používají pouze k identifikaci potenciálních případů zneužití a ke stanovení statistických informací o používání mobilních aplikací. Tyto statistické informace nejsou jinak agregovány takovým způsobem, který by identifikoval konkrétního uživatele systému.

Můžeme zpracovávat osobní údaje, které se vás týkají, pokud platí některý z následujících případů: (i) Souhlas jste udělili pro jeden nebo více konkrétních účelů. Upozorňujeme, že podle některých právních předpisů nám může být povoleno zpracovávat informace, dokud proti takovému zpracování nevznesete námitku (tím, že se odhlásíte), aniž bychom se museli spoléhat na souhlas nebo jakýkoli jiný z následujících právních základů níže. To však neplatí, kdykoli zpracování osobních údajů podléhá evropským zákonům o ochraně údajů; (ii) Poskytnutí informací je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro jakékoli předsmluvní závazky z ní vyplývající; (ii) Poskytnutí informací je nezbytné pro plnění smlouvy s vámi nebo pro jakékoli předsmluvní závazky z ní vyplývající; (iv) Zpracování souvisí s úkolem, který je prováděn ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, která nám byla svěřena; (v) Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů sledovaných námi nebo třetí stranou. V každém případě rádi objasníme konkrétní právní základ, který se na zpracování vztahuje, a zejména to, zda je poskytnutí osobních údajů zákonným nebo smluvním požadavkem nebo požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy.

Přenos a ukládání informací

V závislosti na vaší poloze mohou datové přenosy zahrnovat přenos a uložení vašich informací v jiné zemi, než je vaše. Máte právo se dozvědět o právním základu předávání informací do země mimo Evropskou unii nebo jakékoli mezinárodní organizaci, která se řídí mezinárodním právem veřejným nebo zřízenou dvěma nebo více zeměmi, jako je OSN, a o bezpečnostních opatřeních přijatých chráníme vaše údaje. Pokud k takovému převodu dojde, můžete zjistit další informace v příslušných částech tohoto dokumentu nebo se na nás zeptejte pomocí informací uvedených v části s kontakty.

Práva uživatelů

Můžete uplatnit určitá práva týkající se vašich údajů, které zpracováváme. Máte zejména právo na následující: (i) máte právo odvolat souhlas, pokud jste dříve udělili souhlas se zpracováním vašich informací; (ii) máte právo vznést námitku proti zpracování vašich informací, pokud je zpracování prováděno na jiném právním základě než na základě souhlasu; (iii) máte právo se dozvědět, zda jsou informace zpracovávány námi, získat informace týkající se určitých aspektů zpracování a získat kopii zpracovávaných informací; (iv) máte právo ověřit přesnost svých údajů a požádat o jejich aktualizaci nebo opravu; (v) máte právo za určitých okolností omezit zpracování vašich informací, v takovém případě nebudeme vaše informace zpracovávat za jiným účelem než pro jejich uložení; (vi) máte právo za určitých okolností požadovat od nás vymazání vašich osobních údajů; (vii) máte právo přijímat vaše informace ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a pokud je to technicky proveditelné, nechat je bez překážek předat jinému správci. Toto ustanovení je použitelné za předpokladu, že vaše informace jsou zpracovávány automatizovanými prostředky a že zpracování je založeno na vašem souhlasu, na smlouvě, jejíž jste součástí, nebo na jejích předsmluvních závazcích.

Právo vznést námitku proti zpracování

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro veřejný zájem, při výkonu veřejné moci, která nám byla svěřena, nebo pro účely oprávněných zájmů, které sledujeme, můžete vznést námitky proti takovému zpracování poskytnutím důvodu souvisejícího s vaší konkrétní situací, aby odůvodnil námitka. Musíte však vědět, že pokud by vaše osobní údaje byly zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete proti tomuto zpracování kdykoli vznést námitku, aniž byste k tomu poskytli jakékoli odůvodnění. Chcete-li zjistit, zda zpracováváme osobní údaje pro účely přímého marketingu, podívejte se do příslušných částí tohoto dokumentu.

Jak tato práva vykonávat

Veškeré žádosti o uplatnění práv uživatele lze směřovat na vlastníka prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu. Tyto žádosti lze uplatnit bezplatně a majitel je bude řešit co nejdříve a vždy do jednoho měsíce.

Soukromí dětí 

Vědomě neshromažďujeme žádné osobní údaje od dětí mladších 13 let. Pokud máte méně než 13 let, nezadávejte žádné osobní údaje prostřednictvím naší mobilní aplikace nebo služby. Doporučujeme rodičům a zákonným zástupcům, aby sledovali používání internetu svých dětí a aby pomohli s prosazováním těchto zásad tím, že dáme dětem pokyn, aby nikdy neposkytovaly osobní údaje prostřednictvím naší mobilní aplikace nebo služby bez jejich svolení. Pokud máte důvod se domnívat, že nám dítě mladší 13 let poskytlo osobní údaje prostřednictvím naší mobilní aplikace nebo služby, kontaktujte nás. Musíte také mít alespoň 16 let, abyste mohli souhlasit se zpracováním svých osobních údajů ve vaší zemi (v některých zemích můžeme povolit, aby to za vás provedl váš rodič nebo zákonný zástupce).

Odkazy na jiné mobilní aplikace

Naše mobilní aplikace obsahuje odkazy na jiné mobilní aplikace, které nevlastníme ani nekontrolujeme. Uvědomte si, že nejsme zodpovědní za postupy ochrany osobních údajů těchto jiných mobilních aplikací nebo třetích stran. Doporučujeme vám být při opuštění naší mobilní aplikace informováni a přečíst si prohlášení o ochraně osobních údajů každé mobilní aplikace, která může shromažďovat osobní údaje.

Informační bezpečnost

Informace, které poskytujete, zajišťujeme na počítačových serverech v kontrolovaném a zabezpečeném prostředí chráněném před neoprávněným přístupem, použitím nebo prozrazením. Udržujeme přiměřené administrativní, technické a fyzické záruky ve snaze chránit před neoprávněným přístupem, použitím, úpravami a zveřejněním osobních údajů, které jsou pod jejich kontrolou a úschovou. Nelze však zaručit žádný přenos dat přes internet nebo bezdrátovou síť. I když se snažíme chránit vaše osobní údaje, berete na vědomí, že (i) existují omezení zabezpečení a soukromí na internetu, která jsou mimo naši kontrolu; (ii) nelze zaručit bezpečnost, integritu a soukromí veškerých informací a dat vyměňovaných mezi vámi a naší mobilní aplikací; a (iii) jakékoli takové informace a údaje mohou být při přenosu prohlíženy nebo s nimi manipulovány třetí stranou, a to navzdory maximálnímu úsilí.

Únik dat

V případě, že zjistíme, že došlo k narušení zabezpečení mobilní aplikace nebo k odhalení osobních údajů uživatelů třetím stranám, které nejsou ve spojení, v důsledku vnější činnosti, mimo jiné včetně bezpečnostních útoků nebo podvodů, vyhrazujeme si právo přijmout přiměřeně vhodná opatření, mimo jiné včetně vyšetřování a podávání zpráv, jakož i oznámení orgánům činným v trestním řízení a spolupráci s nimi. V případě porušení ochrany údajů vynaložíme přiměřené úsilí, abychom o tom informovali dotčené osoby, pokud se domníváme, že existuje přiměřené riziko poškození uživatele v důsledku porušení nebo pokud je oznámení vyžadováno jinak zákonem. Když tak učiníme, zveřejníme oznámení v mobilní aplikaci.

Zákonné zveřejnění

Zveřejníme veškeré informace, které shromažďujeme, používáme nebo přijímáme, pokud to vyžaduje nebo povoluje zákon, například za účelem dodržení předvolání k soudu nebo podobného právního procesu, a když v dobré víře věříme, že zveřejnění je nezbytné k ochraně našich práv, ochraně vaší bezpečnosti nebo bezpečnost ostatních, vyšetřovat podvody nebo reagovat na žádost vlády.

Změny a doplňky

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit tyto zásady týkající se mobilní aplikace nebo služeb, a to s účinností po zveřejnění aktualizované verze těchto zásad v mobilní aplikaci. Když to uděláme, aktualizujeme datum v dolní části této stránky. Pokračující používání mobilní aplikace po jakýchkoli takových změnách bude představovat váš souhlas s těmito změnami.

Přijetí této politiky

Berete na vědomí, že jste si tyto zásady přečetli, a souhlasíte se všemi jejich podmínkami. Používáním mobilní aplikace nebo jejích služeb souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito zásadami. Pokud nesouhlasíte s dodržováním podmínek těchto zásad, nemáte oprávnění k používání nebo přístupu k mobilní aplikaci a jejím službám.

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, kontaktujte nás.

Tento dokument byl naposledy aktualizován 6. června 2019